Administratief bediende NL-FR

Functie

• Je beantwoordt de klantentelefoons op een professionele, efficiënte en warme manier.
• Je weet “door te vragen” en doorgrondt zo het echte klantenvraagstuk.
• Je bezorgt de klant een positieve ervaring en geeft hem vertrouwen dat zijn vraag/probleem op de afgesproken termijn door de juiste mensen zal worden opgenomen, zonder dat de klant tweemaal zijn verhaal moet doen.
• Dit wordt aangevuld door een gevarieerd pakket van administratieve taken.

Jouw profiel

• Een professionele, klantgerichte houding
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans (= een must)
• Assertief wanneer nodig, op een beleefde manier
• Je bent zelfstandig en stressbestendig

• Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
  Documenten doorsturen en klasseren
• Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen, ... coderen en archiveren
• Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
• Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
  E-mails behandelen
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen

Aanbod

• Interim functie met optie vast
• Een vaste tewerkstelling in Berchem
• Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
• Maaltijdcheques (€8/dag)
• Vakantiegeld
• Een jaarlijkse bonus
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Alle nodige tools om je werk goed uit te oefenen
• Glijdende werkuren
• Worklife-balance
• Geen vaste sluitingsperiode
• Coaching en opleiding
• Een functie waar je de nodige verantwoordelijkheid krijgt
• Informele, gemoedelijke sfeer
• Transparante communicatie
• Een jaarlijkse teambuilding
• De toffe collega's krijg je er gratis nog bij!

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322